室內(nèi)空氣有害物質(zhì)超標(biāo)裝修材料頻現(xiàn)破損斷裂
房屋投訴三成劍指“精裝修”
一直以“高品質(zhì)”、“一步到位”等詞匯包裝形象的精裝房，本應(yīng)使購(gòu)房人更省心，然而，真實(shí)情況并非如此。據(jù)多家主做地產(chǎn)民事訴訟的律師事務(wù)所統(tǒng)計(jì)，目前精裝修樓盤(pán)投訴量已占整個(gè)房屋投訴的30%，而投訴矛頭幾乎都集中在裝修問(wèn)題上，其中以室內(nèi)空氣甲醛、氨、TVOC、氡等有害物質(zhì)超標(biāo)最為普遍。盡管“實(shí)行新建住宅一次裝修到位”已被認(rèn)定為大勢(shì)所趨，但因相關(guān)法規(guī)的缺失，樓市“假精裝”亂象叢生。
業(yè)主檢測(cè)
精裝房氣味刺鼻空氣質(zhì)量不合格
“說(shuō)是每平米裝修成本5000元，所有材料都用高級(jí)的，哪知道室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果卻不達(dá)標(biāo)！”今年初，市民章女士以5萬(wàn)元/平米的價(jià)格買(mǎi)下了位于西五環(huán)的恒盛歐洲公館的一套精裝房，剛拿到新房鑰匙，她就被屋內(nèi)濃烈的刺鼻氣味熏了出來(lái)。
章女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她有孕在身，為不影響胎兒健康，只好暫時(shí)入住酒店，門(mén)窗足足開(kāi)了兩個(gè)月后，新房?jī)?nèi)的刺鼻氣味終于淡了，“當(dāng)時(shí)覺(jué)得這些都挺正常，就算自己裝修的房子不也得通通風(fēng)嘛。”
然而，現(xiàn)實(shí)并不如章女士所想。章女士的鄰居、1號(hào)樓4單元一名業(yè)主委托北京京環(huán)建環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的報(bào)告顯示，該房屋的主臥、客廳、東北臥室、西北臥室4處的室內(nèi)空氣中的甲醛、TVOC濃度均超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限量值，顯示為“不合格”；所測(cè)的東北臥室、西北臥室室內(nèi)空氣中二甲苯的濃度均超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限量值，顯示為“不合格”。
隨后，章女士同其他幾名業(yè)主都做了室內(nèi)空氣檢測(cè)，結(jié)果與1號(hào)樓4單元的房子情況相似。
無(wú)獨(dú)有偶，同樣的情況還發(fā)生在世茂房地產(chǎn)旗下精裝豪宅世茂宮園項(xiàng)目上。2011年，張女士購(gòu)買(mǎi)了世茂宮園的一套精裝房，該項(xiàng)目對(duì)外宣傳的精裝修標(biāo)準(zhǔn)高達(dá)每平米1.2萬(wàn)元，可張女士驗(yàn)房時(shí)也聞到了刺鼻氣味。經(jīng)有資質(zhì)的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)公司檢測(cè)，該房屋的走廊、廚房、書(shū)房的TVOC濃度嚴(yán)重超標(biāo)。
北京某知名裝修監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人向記者透露，在其接觸的近百個(gè)精裝項(xiàng)目里，幾乎都存在甲醛、氨、 TVOC、氡超標(biāo)問(wèn)題。
實(shí)地走訪(fǎng)
選材施工不達(dá)標(biāo)一腳下去“滿(mǎn)天灰”
除了室內(nèi)空氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，精裝房里最常見(jiàn)的還要數(shù)因施工、選材不達(dá)標(biāo)而造成的表象問(wèn)題。
比如，章女士的新房的客廳地面瓷磚，不僅顏色各不相同，茶幾附近還有很多明顯的坑坑點(diǎn)點(diǎn)。此外，玄關(guān)處的壁紙也因發(fā)霉脫落了一大塊。
“不知道是什么磚，那么軟，輕輕一磕就一個(gè)坑，更要命的是擦一次掉層色。”章女士說(shuō)。
記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，恒盛歐洲公館其他業(yè)主的房子，凡是鋪木地板的，墻邊上總有一些白灰，任憑業(yè)主怎么掃也掃不干凈。
“平時(shí)我都不敢往那幾塊地板上走。”看著記者懷疑的神情，業(yè)主楊女士干脆在其中一塊地板上踩了一腳，結(jié)果一團(tuán)白灰從地縫里瞬時(shí)騰起，嗆得她直咳嗽。
而張女士家的客廳地面大理石，除了破損度遠(yuǎn)超50%以外，就連大理石之間的銜接處也皆存在1厘米寬的裂縫。此外，缺角、斷裂、破損現(xiàn)象也比比皆是。
有業(yè)內(nèi)人士表示，近兩年北京有近百個(gè)精裝修樓盤(pán)入住，沒(méi)有一個(gè)樓盤(pán)在入住的時(shí)候“沒(méi)出過(guò)事”，年初爆出的安信“毒地板”事件，更把萬(wàn)科、龍湖、中海等知名地產(chǎn)商推上了風(fēng)口浪尖。
律師說(shuō)法
“精裝修”法規(guī)缺失合同約定太含糊
目前，上述業(yè)主都已將其問(wèn)題訴諸法律，但在這場(chǎng)維權(quán)戰(zhàn)役中，絕大多數(shù)業(yè)主處于被動(dòng)地位。
經(jīng)手過(guò)不少類(lèi)似官司的北京市京華律師事務(wù)所律師李洪云告訴記者，目前我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)“精裝修”的法律法規(guī)，因此從法律角度而言，“精裝修”并沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)。再者，商品房預(yù)售合同中的裝修部分通常是以合同附件的形式附在合同后面，業(yè)主在簽訂合同時(shí)容易忽略對(duì)材質(zhì)的約定。
即使有的合同對(duì)材質(zhì)進(jìn)行了約定，也是讓業(yè)主感覺(jué)用的都是好材質(zhì)，實(shí)際的表述仍是含糊不清，比如“高級(jí)壁紙”、“高級(jí)門(mén)”等。有的合同約定了品牌，而沒(méi)有約定材質(zhì)，比如“地板為圣象地板”，但沒(méi)有約定是實(shí)木還是強(qiáng)化。
曾擔(dān)任北京朝陽(yáng)、豐臺(tái)等地多個(gè)精裝項(xiàng)目裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人的許先生表示，他只見(jiàn)過(guò)少數(shù)項(xiàng)目的精裝修附件寫(xiě)明了部分主材的品牌，但具體型號(hào)卻鮮有提及。
究其原因，自然是型號(hào)不同，價(jià)格也就不一樣，給利潤(rùn)操作留下了空間。許先生稱(chēng)，通常情況下，同樣的裝修，如果精裝房收10元，那么正規(guī)裝修公司只需三四元。
因此，對(duì)于精裝房承諾的裝修成本，許先生提醒購(gòu)房人：“千萬(wàn)別當(dāng)真！”
行業(yè)呼吁
引入第三方監(jiān)理并成立監(jiān)造機(jī)構(gòu)
隨著精裝房質(zhì)量問(wèn)題頻見(jiàn)報(bào)端，目前已有部分剛購(gòu)買(mǎi)精裝房的業(yè)主與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求監(jiān)理單位對(duì)房屋進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。有業(yè)主稱(chēng)，雖然目前協(xié)商還未有結(jié)果，但他們已與某監(jiān)理公司達(dá)成了共識(shí)，雙方會(huì)一起促成此事。
對(duì)此，裝修工長(zhǎng)俱樂(lè)部資深工長(zhǎng)許國(guó)柱表示，讓第三方監(jiān)理介入不失為一個(gè)良策。他說(shuō)，開(kāi)發(fā)商面對(duì)越來(lái)越多的精裝房裝修問(wèn)題時(shí)，之所以有恃無(wú)恐，主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)定多數(shù)業(yè)主不懂裝修或懶得做檢測(cè)。而事實(shí)上，多數(shù)業(yè)主也確實(shí)如此。所以，為了有效治理這一行業(yè)亂象，引入第三方監(jiān)理或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。
從環(huán)保、治安或效率而言，精裝房都有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。去年初，北京市建委主任吳緒玉就曾在全市建筑工程質(zhì)量會(huì)議上提出，要逐步取消住宅初裝修，實(shí)現(xiàn)新建住房一次裝修到位。隨后，市建委等部門(mén)又?jǐn)M訂了有關(guān)取消毛坯房規(guī)定的征求意見(jiàn)稿。
基于上述背景，裝修業(yè)界呼吁，除監(jiān)理外，行業(yè)還應(yīng)盡早成立專(zhuān)業(yè)的監(jiān)造機(jī)構(gòu)。不僅要對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，更要從建材的生產(chǎn)源頭進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)，從根源抓起，為百姓提供一個(gè)純凈的家。
記者追問(wèn)
《法制晚報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“FW”)：合同里對(duì)精裝修的材質(zhì)如無(wú)約定，應(yīng)該怎么辦？
北京市京華律師事務(wù)所律師李洪云(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“李”)：業(yè)主可以要求開(kāi)發(fā)商在合同里寫(xiě)明品牌、型號(hào)、價(jià)值。
FW：開(kāi)發(fā)商承諾的材質(zhì)和實(shí)際交付的不一樣怎么辦？
李：業(yè)主可以要求開(kāi)發(fā)商按合同約定進(jìn)行更換，或要求賠償相應(yīng)的損失，如合同約定的是圣象實(shí)木地板，開(kāi)發(fā)商用的是強(qiáng)化地板，雖然品牌一致，但兩種地板每平米相差幾百元，業(yè)主可以要求開(kāi)發(fā)商賠償。
FW：如果合同里沒(méi)有明確約定，認(rèn)定裝修是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么？對(duì)精裝房的空氣質(zhì)量有無(wú)相關(guān)規(guī)定？
李：如果合同對(duì)質(zhì)量要求不明確，可按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。
目前我國(guó)有《空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《裝飾、裝修驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，北京市的地方標(biāo)準(zhǔn)有《北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《北京市高級(jí)裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定。
記者算賬
每平米五千精裝實(shí)際花費(fèi)一千五
上述現(xiàn)象自然難與所謂高昂裝修成本劃上等號(hào)。為此，記者結(jié)合恒盛歐洲公館業(yè)主楊女士的房屋情況及裝修合同，對(duì)其裝修建材進(jìn)行了市場(chǎng)價(jià)比較。
楊女士房屋概況：建筑面積177.37平米，套內(nèi)面積147.64平米，實(shí)際測(cè)量套內(nèi)使用面積120平米左右。
門(mén)(合同中的高級(jí)木門(mén)實(shí)際都是“板材+紙”)：品牌不明，與市場(chǎng)上3000元左右的門(mén)相仿，一共8個(gè)，合計(jì)2.4萬(wàn)元。
地面：銷(xiāo)售和宣傳片中曾承諾的大理石地面主要石材為西班牙米黃600元/平米左右，實(shí)際使用埃及米黃200元/平米左右；木地板300元/平米。地板+大理石，總面積按120平米，均價(jià)按250元/平米，總價(jià)3萬(wàn)元。
廁所(墻、地面)：石材墻面500元/平米，地面埃及米黃200元/平米，合計(jì)2.5萬(wàn)元左右。
壁紙：廠(chǎng)家稱(chēng)40元/卷左右，每卷大概能鋪5.3平米。按墻面面積為地面的3.5倍計(jì)算，刨去3個(gè)廁所、1個(gè)廚房、1個(gè)保姆間、1個(gè)儲(chǔ)藏室，壁紙總價(jià)最多2800元(合同中承諾高級(jí)壁紙，但40元/卷左右基本上是低檔壁紙的價(jià)格)。
博洛尼櫥柜：合計(jì)3.8萬(wàn)元。
龍頭：漢斯格雅花灑淋浴2.4萬(wàn)元，漢斯格雅龍頭9000元，漢斯格雅浴缸龍頭2萬(wàn)元。
特靈中央空調(diào)：7萬(wàn)元左右。
另外，再加上馬桶、衣柜、臺(tái)盆、烤箱、微波爐、灶臺(tái)等，以及占主材總價(jià)15%的工時(shí)費(fèi)，每平米建筑面積的裝修成本約1500元，與5000元的精裝標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。
