又是一年招商時,隨著3月中旬北京、深圳、東莞等地家具展開幕的臨近,家具行業即將掀起一場“招商大戰”!全國各地家具經銷商們也將面臨家具品牌的選擇,為2010年的銷售做好準備。其實,經銷商選擇家具品牌的難度,不亞于消費者對家具的選購。作為一個家具經銷商,如何才能選擇一個“稱心如意”的品牌進行合作呢?是看其廣告宣傳力度還是看其產品?
在記者看來,這些雖然重要,但沒有具體到產品細節,沒有觸到核心關鍵。在3.15即要到來之際,上海家具行業協會、《上海家具》主編童兆祥先生表示,2009年家具產品投訴最多的是三個方面:一是甲醛釋放量超標,四年來一直是投訴的最熱點;第二是服務,售后服務、送貨服務、服務態度這些方面的問題占第二位;第三就是家具的產品標識、標注的問題,材種是否真實。
首先看甲醛釋放量超標。雖然2009年,中國家具行業頂住了國內外的競爭壓力,取得了總銷量超過8000億元的不俗成績,領跑整體經濟形勢。但誰也沒有料到,2010年1月6日,國家質檢網公布了2009年8月的家具檢查結果:成都市的“掌上明珠”、廣東的“富之島”、深圳的“大富豪”等不少知名企業赫然位于“黑榜”之列,緊接著,湖南省工商局近日又從長沙、湘潭、婁底、永州四市的“掌上明珠”的三門衣柜檢測中查出甲醛釋放量超標。令人嘆息不已。
其次是售后服務。在2009年,“定制家具”成為中國家具企業營銷的主攻策略,但由于某些企業所有產品缺乏標準,致使顧客在安裝產品時發現實際尺寸與合同嚴重不符,安裝不合格,難以解決問題。據中消協統計,2009年第3季度,家具類產品投訴量同比上升23.7%,其中定制家具的投訴占了一席之地。關于定制家具的消費糾紛已經成為一個新熱點。
第三是家具的產品標識、標注的問題,材種是否真實。據江蘇省質監局發布的2009年第三季度全省產品質量監督抽查結果顯示,由于家具標識不規范導致了其產品不合格。抽查的蘇州地區的不合格的133批次木家具均存在無標識或不規范標注、無使用說明書等情況。部分企業對國標GB5296.6-2004《消費品使用說明第6部分:家具》不了解,沒有認識到產品標志及使用說明書對消費者的作用,忽視了產品標志及使用說明書。
所以,作為經銷商選擇2010年的合作品牌時,就應該從甲醛釋放量是否超標、售后服務是否到位、送貨是否及時、如何向消費者保證板材真實等多處細節了解一個品牌。
據悉,作為北方家具企業的龍頭企業邁赫家具,依托豪美帝家家具集團雄厚實力,全系采用德國超級環保標準的愛格板,甲醛釋放量趨近于零,曾榮獲聯合國頒發的“全球最佳人居環境綠色家具品牌”獎;邁赫家具產品全部按照標準化生產,建立起360°售后服務體系,將客戶滿意作為永恒追求;第一個和消費者簽訂質量保證協議的家具企業。
在2010年3月即將開幕的第25屆深圳國際家具展,位于1c23展位的邁赫家具將發布2010最新產品和“200=1000”新財富公式,邀請深圳家具協會侯克鵬、德國家具技術大師豪格?莫左菲先生等國內外知名專家,一同深入探討“邁赫環保家具”、“邁赫德式家具”營銷戰略布局,共謀邁赫家具2010年財富大計。
